কর্মীদের অপেক্ষা করতে হয়
রিকোয়েস্টটি শোনা, অ্যাসাইন বা গ্রহণ করা হয়েছে কি না তা নিশ্চিত হওয়ার উপায় থাকে না।
কর্মক্ষেত্রে সেবা চাওয়ার আরও স্মার্ট উপায়
অপেক্ষা নয়। এবার স্মার্টভাবে কল করুন।
KallingBell-এর মাধ্যমে কর্মী ও ভিজিটররা একটি সাধারণ QR স্ক্যান করে চা, পানি, পরিচ্ছন্নতা, আইটি সহায়তা এবং অন্যান্য কর্মক্ষেত্রের সেবা চাইতে পারবেন।
check_circle
কর্মীদের অ্যাপ প্রয়োজন নেই
check_circle
দ্রুত কোম্পানি সেটআপ
check_circle
মোবাইল উপযোগী
KallingBell
ডেস্ক A-12
আপনার কী প্রয়োজন?
local_cafe
চা
water_drop
পানি
cleaning_services
পরিষ্কার
computer
আইটি সহায়তা
রিকোয়েস্ট গ্রহণ করা হয়েছে
রহিম আপনার রিকোয়েস্টটি দেখছেন
কোম্পানি ড্যাশবোর্ড
আজকের রিকোয়েস্ট
48
অপেক্ষমাণ
05
সম্পন্ন
43
চা · Desk A-12
গ্রহণ করা হয়েছে
পরিষ্কার · Meeting Room
সম্পন্ন
আইটি সহায়তা · Accounts
গ্রহণ করা হয়েছে
কর্মক্ষেত্রের বাস্তব সমস্যা
ছোট ছোট সেবার বিলম্ব কর্মক্ষেত্রে বড় সমস্যা তৈরি করে।
কর্মীদের সময় নষ্ট হয়, স্টাফরা অস্পষ্ট নির্দেশনা পায় এবং ব্যবস্থাপনার কাছে অভ্যন্তরীণ সেবার মান যাচাইয়ের নির্ভরযোগ্য উপায় থাকে না।
warning
প্রচলিত পদ্ধতি
1
কর্মী ফোন করেন বা স্টাফকে খুঁজতে যান
2
স্টাফ ব্যস্ত বা অনুপস্থিত থাকতে পারেন
3
কর্মীকে আবার ফোন করতে হয়
4
কোনো রেকর্ড, আপডেট বা জবাবদিহি থাকে না
ফোন ও ডাকাডাকিতে সবাই বিরক্ত হয়
ফোনকল ও চিৎকার মিটিং, মনোযোগের কাজ এবং আশপাশের টিমকে ব্যাহত করে।
ভুল ব্যক্তির কাছে রিকোয়েস্ট যায়
অনেক সময় ব্যস্ত, অনুপস্থিত বা দায়িত্বের বাইরে থাকা স্টাফকে ডাকা হয়।
ব্যবস্থাপনার কাছে তথ্য থাকে না
কোন রিকোয়েস্ট বাকি, কত সময় লেগেছে বা কোনটি সম্পন্ন হয়েছে—তার পরিষ্কার তথ্য থাকে না।
জবাবদিহি নিশ্চিত করা কঠিন
রিকোয়েস্টের ইতিহাস না থাকলে বিলম্বের কারণ চিহ্নিত ও উন্নতি করা কঠিন হয়।
সেবার মান একরকম থাকে না
কর্মী ও ভিজিটররা প্রতিদিন ভিন্ন ভিন্ন সেবা অভিজ্ঞতা পান।
KALLINGBELL সমাধান
রিকোয়েস্ট থেকে সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত একটি সহজ ব্যবস্থা।
প্রতিটি রিকোয়েস্ট সঠিক তথ্যসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত স্টাফের কাছে পৌঁছায় এবং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত দৃশ্যমান থাকে।
1
QR স্ক্যান করুন
ডেস্ক, রুম, রিসেপশন বা সার্ভিস পয়েন্টে থাকা QR স্ক্যান করুন।
2
সেবা নির্বাচন করুন
চা, পানি, পরিষ্কার, আইটি, রিসেপশন বা প্রয়োজনীয় অন্য সেবা নির্বাচন করুন।
3
স্টাফ নোটিফিকেশন পাবেন
উপস্থিত স্টাফ তাৎক্ষণিকভাবে রিকোয়েস্ট পেয়ে তা গ্রহণ করতে পারবেন।
4
সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত ট্র্যাক করুন
রিকোয়েস্টকারী আপডেট পাবেন এবং ব্যবস্থাপনা সম্পূর্ণ সেবা রেকর্ড দেখতে পারবে।
একটি প্ল্যাটফর্ম
কর্মক্ষেত্রের প্রতিদিনের সব রিকোয়েস্ট এক জায়গা থেকে পরিচালনা করুন।
আপনার প্রতিষ্ঠানের কাজের ধরন অনুযায়ী বিভাগ, স্টাফ, ডেস্ক ও রিকোয়েস্ট টাইপ তৈরি করুন।
কেন KALLINGBELL
জটিল সফটওয়্যার নয়, মানুষের প্রয়োজনকে কেন্দ্র করে তৈরি।
KallingBell কর্মীদের জন্য সহায়তা চাওয়া সহজ, স্টাফদের জন্য দায়িত্ব স্পষ্ট এবং ব্যবস্থাপনার জন্য সেবা পর্যবেক্ষণ সহজ করে।
দ্রুত সাড়া
বারবার ফোন না করেই রিকোয়েস্ট উপস্থিত স্টাফের কাছে পৌঁছে যায়।
স্পষ্ট জবাবদিহি
প্রতিটি রিকোয়েস্টে রিকোয়েস্টকারী, স্টাফ, স্ট্যাটাস ও সময়ের রেকর্ড থাকে।
কম ব্যাঘাত
নীরব ডিজিটাল রিকোয়েস্ট কর্মক্ষেত্রকে শান্ত রাখতে সহায়তা করে।
উন্নত কর্মী অভিজ্ঞতা
কর্মীরা জানতে পারেন তাদের রিকোয়েস্ট গ্রহণ হয়েছে এবং অগ্রগতি দেখতে পারেন।
ব্যবস্থাপনার প্রয়োজনীয় তথ্য
রিকোয়েস্টের পরিমাণ, কাজের চাপ এবং সাড়া দেওয়ার পারফরম্যান্স বুঝুন।
সহজে ব্যবহারযোগ্য
QR ও মোবাইল উপযোগী স্ক্রিনের কারণে খুব কম প্রশিক্ষণ প্রয়োজন হয়।
অনিশ্চিত প্রক্রিয়ার বদলে আনুন স্পষ্ট সেবা ব্যবস্থা।
cancel
প্রচলিত পদ্ধতি
remove
ফোন ও ডাকাডাকি
remove
কোনো নিশ্চিতকরণ নেই
remove
দায়িত্ব অস্পষ্ট
remove
সেবার ইতিহাস নেই
remove
অনুমাননির্ভর ব্যবস্থাপনা
check_circle
KallingBell-এর মাধ্যমে
check
নীরব QR রিকোয়েস্ট
check
তাৎক্ষণিক স্ট্যাটাস
check
নির্দিষ্ট স্টাফ অ্যাসাইনমেন্ট
check
সম্পূর্ণ রিকোয়েস্ট রেকর্ড
check
কার্যকর রিপোর্টিং
রিয়েল-টাইম নিয়ন্ত্রণ
আপনার কর্মক্ষেত্রে কী হচ্ছে—এক জায়গা থেকে জানুন।
একটি পরিচ্ছন্ন ড্যাশবোর্ড থেকে অপেক্ষমাণ কল, সম্পন্ন রিকোয়েস্ট, বিভাগের কার্যক্রম এবং সাড়া দেওয়ার পারফরম্যান্স দেখুন।
notifications_active
KallingBell
account_circle
আজকের রিকোয়েস্ট
48
অপেক্ষমাণ
05
সম্পন্ন
43
গড় সাড়া
2.4 মিনিট
রিকোয়েস্ট
স্টাফ
স্ট্যাটাস
সময়
চা · A-12
Rahim
সম্পন্ন
10:42
পরিষ্কার · M-02
Karim
অপেক্ষমাণ
10:38
আইটি সহায়তা · IT-04
Sabbir
গ্রহণ করা হয়েছে
10:31
পানি · B-08
Rahim
সম্পন্ন
10:25
বিভিন্ন কর্মক্ষেত্রের জন্য
আপনার প্রতিষ্ঠানের কাজের ধরন অনুযায়ী নমনীয়।
আপনার কর্মক্ষেত্র অনুযায়ী বিভাগ, সেবা, স্টাফ ও ডেস্ক কনফিগার করুন।
কর্পোরেট অফিস
দৈনন্দিন কাজে ব্যাঘাত না ঘটিয়ে কর্মী ও ভিজিটর সহায়তা পরিচালনা করুন।
কোওয়ার্কিং স্পেস
সদস্যদের ডেস্ক ও শেয়ারড এরিয়া থেকে সরাসরি সহায়তা চাইতে দিন।
হাসপাতাল ও ক্লিনিক
বিভিন্ন সার্ভিস পয়েন্টের নন-ক্লিনিক্যাল সহায়তা সমন্বয় করুন।
কারখানা
অফিস, পরিচ্ছন্নতা ও রক্ষণাবেক্ষণ টিমকে আরও কার্যকরভাবে যুক্ত করুন।
স্কুল ও বিশ্ববিদ্যালয়
বিভাগজুড়ে প্রশাসনিক ও ফ্যাসিলিটি সহায়তা পরিচালনা করুন।
হোটেল ও হসপিটালিটি
অভ্যন্তরীণ সাড়া ও ভিজিটর সহায়তার সমন্বয় উন্নত করুন।
একটি কল থেকেই শুরু হোক আরও উন্নত কর্মক্ষেত্র সেবা।
আপনার কোম্পানি তৈরি করুন, প্রয়োজনীয় সেবা কনফিগার করুন এবং গুছিয়ে স্টাফ রিকোয়েস্ট গ্রহণ শুরু করুন।